PRÉDIO

LOCALIZAÇÃO

Nº ELEVADOR

PRÉDIO I

HALL DE ENTRADA (atendendo do 1º ao 5º andar)

EEL018031

HALL DE ENTRADA (atendendo do 1º ao 5º andar)

EEL018032

HALL DE ENTRADA (atendendo do 1º ao 5º andar)

EEL018033

SUBSOLO (atendendo do subsolo ao 6º andar)

EEL018137

BIBLIOTECA

ELMU00552

ESCADARIA DE ACESSO PRINCIPAL

ELMU00553

CORREDOR - ALA SUL (1º andar)

ELMU002251

PRÉDIO II

HALL DE ENTRADA (atendendo do subsolo ao 9º andar)

EEL1607400

HALL DE ENTRADA (atendendo do subsolo ao 9º andar)

EEL1607410

ENTRADA LATERAL – ao lado da escada de emergência (atendendo do subsolo ao 9º andar)

EEL1607420

ÁREA DE EVENTOS (atendendo do 3º andar ao Auditório)

ECN000186

PRÉDIO III

HALL DE ENTRADA (atendendo do térreo ao 8º andar)

EEL1804340

HALL DE ENTRADA (atendendo do térreo ao 8º andar)

EEL1804350

ENTRADA LATERAL

 (ao lado da escada de emergência, atendendo do térreo ao 8º andar)

EEL1804360

BIOTÉRIO

(atendendo da lateral esquerda no térreo a sala 415 no 4ºandar)

ELMU004802

IMR - INSTRUMENTO DE MEDIÇÃO DE REULTADOS

INDICADORES:

Identificação do contrato:

Processo n.º 23103.009911/2023-44;

Contrato n.º 101/2024;                                                                                                                                                                                                                                                            Contratada: ELEVADORES ATLAS SCHINDLER LTDA.;

Objeto do contrato: contratação de empresa especializada de serviços comuns de engenharia na manutenção preventiva e corretiva dos elevadores instalados na Universidade Federal de Ciências da Saúde de Porto Alegre, incluindo os serviços de troca de peças, insumos e componentes novos, originais e genuínos do respectivo fabricante nas condições estabelecidas no Termo de Referência.

Fiscais do Contrato: 

Eugênio Stein, Prefeito do Campus fiscal administrativo;

Márcio Roberto Machado Danni, fiscal administrativo substituto;

Objetivo:

Fiscalizar a execução dos serviços de manutenção preventiva e corretiva dos elevadores instalados no prédios da  UFCSPA, localizados na Rua Sarmento Leite, 245.

ÍNDICE DE MEDIÇÃO DE RESULTADO (IMR) - MANUTENÇÃO - UFCSPA

FINALIDADE

Avaliar o serviço de manutenção preventiva e corretiva em todos elevadores da UFCSPA, com fornecimento total de materiais e mão de obra.

META A CUMPRIR

Cumprir o cronograma de manutenção preventiva, garantir o pronto atendimento das manutenções corretivas e zelar pela qualidade do serviço prestado.

INSTRUMENTOS DE MEDIÇÃO

Planilhas de controle sob a gerência da fiscalização, sistema de Pedidos Internos (PI UFCSPA) e/ou software de gestão de manutenção (se disponível).

FORMA DE ACOMPANHAMENTO

A fiscalização do contrato acompanhará a execução do Plano de Manutenção e de cada ordem de serviço, amparada pelos instrumentos de medição descritos acima.

PERIODICIDADE

Diário e por demanda. Durante toda a vigência do contrato.

MECANISMO DE CÁLCULO

A pontuação em razão do número de ocorrências no mês refletirá o atingimento da meta e, no caso do não atingimento, a aplicação da respectiva glosa.

INÍCIO DE VIGÊNCIA

Formalizado na assinatura do contrato vigente na mesma data de início de vigência do contrato.

FAIXA DE AJUSTE NO PAGAMENTO

0 a 5 pontos = recebimento de 100% da fatura mensal;

6 a 10 pontos = recebimento de 97,5% da fatura mensal.

11 a 15 pontos= recebimento de 95% da fatura mensal.

16 a 20 pontos = recebimento de 90% da fatura mensal.

20 a 25 pontos = recebimento de 80% da fatura mensal.

Acima de 25 pontos = recebimento de 70% da fatura mensal.

SANÇÃO

Configurando-se algum dos cenários: 1- mais de 20 pontos no mês; 2- atraso injustificado, por mais de 30 dias, dos serviços de manutenção preventiva do total de equipamentos conforme cronograma mensal; 3- atraso injustificado, por mais de 15 dias, de manutenção corretiva que impeça o adequado funcionamento de um dos equipamentos, a CONTRATADA estará sujeita às sanções contratuais cabíveis, sem prejuízo da glosa prevista neste IMR.

FATORES DE AVALIAÇÃO (IMR) - MANUTENÇÃO 

DESCRIÇÃO

OCORRÊNCIAS (N°)

ITEM

FATOR 1 - QUALIDADE DO SERVIÇO PRESTADO

1

Desobedecer a quaisquer das normas internas da UFCSPA (01 ponto por ocorrência).

2

Permitir que funcionários trabalhem sem uniforme, com uniforme em má condição ou sem a devida identificação (01 ponto ocorrência).

3

Deixar de prestar esclarecimentos à CONTRATANTE sobre aspectos essenciais da execução dos serviços (01 ponto por ocorrência).

4

Deixar de comunicar, por escrito, à fiscalização, imediatamente após o fato, qualquer anormalidade ocorrida nos serviços (01 ponto por ocorrência).

5

Utilizar as dependências da UFCSPA para fins diversos do objeto do contrato (01 ponto por ocorrência).

6

Não dispor de profissionais qualificados para a realização dos serviços ou permitir que funcionários realizem serviços sem a capacitação/especialização necessária (01 ponto por ocorrência). 

7

Não cumprir determinações e notificações da fiscalização sem motivo justificado (01 ponto por ocorrência).

8

Recusar-se a executar serviço determinado pela fiscalização, incluindo correções e melhorias, sem motivo justificado ou determinação formal (01 ponto por ocorrência).

9

Permitir ou causar danos ao patrimônio da UFCSPA, ao de terceiros ou à integridade física de quem quer que seja dentro das dependências da universidade (10 pontos por ocorrência).

10

Descartar resíduos sem a segregação adequada, em local inapropriado, sem a anuência prévia da fiscalização e emissão do MTR (01 ponto por ocorrência).

11

Não apresentar solução de medida corretiva à fiscalização, previamente a sua execução, sempre que identificado alguma avaria ou problema nas instalações existentes (01 ponto por ocorrência).

TOTAL DE OCORRÊNCIAS FATOR 1                  →

ITEM

FATOR 2 - PRAZO DE ATENDIMENTO DOS SERVIÇOS

1

Atraso injustificado dos serviços de manutenção preventiva previstos no cronograma mensal

(01 ponto por equipamento).

2

Atraso injustificado de atendimento das ordens de serviço emergenciais (caso de problemas ou falhas no elevador envolvendo usuários presos ou acidentes) presentes na medição mensal conforme prazo determinado (0,5 ponto por hora de atraso em cada ocorrência). 

3

Atraso injustificado em ordens de serviço não emergenciais (caso de problemas ou falhas no elevador não envolvendo usuários presos ou acidentes) presentes na medição mensal conforme prazo determinado (0,25 pontos por hora de atraso em cada ocorrência).

4

Atraso injustificado no prazo de orçamentação estabelecido neste termo de referência (01 ponto por ocorrência).

TOTAL DE OCORRÊNCIAS FATOR 2            →

ITEM

FATOR 3 - FORNECIMENTO DE MATERIAIS E FERRAMENTAS

1

Não dispor de ferramentas, equipamentos e acessórios necessários à execução dos serviços

(01 por ocorrência).

2

Utilizar materiais/peças de qualidade inferior aos recomendados ou existentes nas instalações da UFCSPA (01 ponto por ocorrência).

TOTAL DE OCORRÊNCIAS FATOR 3            →

ITEM

FATOR 4 - SEGURANÇA DO TRABALHO

1

Não fornecer aos empregados ferramentas e equipamentos de proteção individual de segurança (EPIs) (01 ponto por ocorrência).

2

Não manter os empregados com treinamentos e capacitações em segurança do trabalho atualizadas, conforme exigências de norma ou lei (02 pontos por ocorrência).

3

Realizar serviços sem respeitar normas, manuais, procedimentos e orientações da fiscalização no que se refere à segurança do trabalho (02 pontos por ocorrência).

TOTAL DE OCORRÊNCIAS FATOR 4            →

SOMATÓRIO DE OCORRÊNCIAS DE TODOS OS FATORES             →

N° CHAMADO

Nº ELEVADOR

DATA/HORA

ABERTURA

DATA/HORA

ATENDIMENTO

AVALIAÇÃO 

CLASSIFICAÇÃO

TIPO

VALOR MAT

17011607420

19-07-2024 17:00

19-07-2024 19:00

DENTRO DO PRAZO

SEM MATERIAL

-

5298775

25-07-2024 11:00

25-07/2024 15:00

FORA DO PRAZO

SEM MATERIAL

-

8628134

08/07/2024 15h23min

08/07/2024 15h40min

DENTRO DO PRAZO

SEM MATERIAL

-

5088033

09/10/2024 10h20min

09/10/2024 13h45min

FORA DO PRAZO

SEM MATERIAL

-

8666713

11/07/2024 13h13min

11/07/2024 14h32min

DENTRO DO PRAZO

SEM MATERIAL

-

5186107

17/07/2024 17h53min

17/07/2024 18h10mi

DENTRO DO PRAZO

SEM MATERIAL

-

5204389

18/10/2024 16h45min

18/07/2024 18h25min

DENTRO DO PRAZO

SEM MATERIAL

-

8772054

19/07/2024 10h56min

19/07/2024 14h00min

FORA DO PRAZO

SEM MATERIAL

-

8855602

25/07/2024 18h41min

25/07/2024 19h25min

DENTRO DO PRAZO

SEM MATERIAL

-

8867875

26/07/2024 11h36min

26/07/2024 13h58min

DENTRO DO PRAZO

SEM MATERIAL

-