SEI/UFCSPA - 1673146 - 102 - Gestão e fiscalização de contratos

Objeto: Cessão de licença de uso da base de livros eletrônicos Minha Biblioteca da empresa Minha Biblioteca Ltda, para execução de solução digital composta por duas coleções da área da saúde: Coleção Minha Biblioteca Medicina e Saúde e Coleção Grupo Gen Medicina e Saúde. Os títulos que compõem as coleções são em língua portuguesa, podendo ser acessados de forma remota on-line ou off-line, sem limite de acesso simultâneo.

Objetivo: Avaliar a execução do objeto afim de verificar se está de acordo com os moldes da contratação, se a empresa garantiu a disponibilidade de acesso cumprindo com qualidade os serviços prestados, e se o serviço contratado vem sendo utilizado regularmente pela Comunidade acadêmica da UFCSPA.

Responsáveis pela fiscalização: Elisete Sales de Souza – Coordenadora da Biblioteca e Edson Ariju Belmonte – Bibliotecário Documentalista

A Biblioteca verificou por meio de relatórios estatísticos, avaliando indicadores presentes no instrumento de medição de resultados-IMR a fim de verificar se o serviço prestado atendeu a finalidade proposta quanto ao uso do serviço e disponibilidade de acesso

O uso efetivo da base de livros digitais Minha Biblioteca pela comunidade acadêmica da UFCSPA foi validado através de estatísticas comprobatórias emitidas a partir do ambiente virtual da Minha Biblioteca (VirtualSource Engagement Dashboard) com senha de administrador fornecida aos Bibliotecários da UFCSPA.

Para a análise do indicador “Uso da plataforma pela comunidade acadêmica”, foram consideradas as seguintes faixas de indicativo de utilização:

1 acesso no mês – Muito ruim; de 20 a 29 acessos no mês – Ruim; de 30 a 69 acessos no mês – Razoável; de 70 a 99 acessos no mês– Bom; de 100 a 130 acessos no mês – Muito Bom; 130 ou mais acessos no mês – Ótimo.

Através da análise dos relatórios estatísticos mensais, foi possível verificar que desde o início da liberação da plataforma para a UFCSPA a quantidade de acessos mensais efetuadas ultrapassaram em muito a ocorrência considerada como ótima (130 ou mais acessos no mês) indicada no Instrumento de Medição de Resultado – IMR para avaliação de acessos efetuadas por mês durante a contratação. O mesmo pôde ser verificado na análise dos relatórios estatísticos de uso da base através do aplicativo disponibilizado pela empresa, utilizado por meio de dispositivos móveis, para acesso aos livros digitais de forma online e off-line. Conforme a tabela abaixo, a média geral de acessos mensais no período de setembro de 2022 a maio de 2023 foi de 116.938 acessos/mês.

Durante a vigência do contrato a empresa disponibilizou o acesso às coleções da área da saúde: Coleção Minha Biblioteca Medicina e Saúde e Coleção Gen Medicina e Saúde de forma remota (online e off-line) com acesso simultâneo e ilimitado para a comunidade de usuários da UFCSPA, garantindo a qualidade dos serviços prestados. A base de livros eletrônicos Minha Biblioteca foi disponibilizada em tempo integral e não houve, durante a vigência do contrato, ocorrências de indisponibilidade de acesso à plataforma de livros eletrônicos, tendo sido considerado, como resultado da medição do mecanismo de cálculo (Falta de acesso X ocorrências mensais), presente no instrumento de medição de resultado – IMR, o indicador “Ótimo”.

Considerando os moldes da contratação, a empresa cumpriu com a execução dos serviços prestados de disponibilização às coleções da área da saúde: Coleção Minha Biblioteca Medicina e Saúde e Coleção Gen Medicina e Saúde com qualidade nos serviços prestados.

A Minha Biblioteca Ltda promoveu treinamentos on-line de uso da base digital para a comunidade da UFCSPA, atingindo uma quantidade considerável de usuários que foram capacitados para utilizar o recurso digital. Conforme comprovaram as estatísticas, a plataforma foi amplamente utilizada, demonstrando a imprescindibilidade da continuação deste contrato para a UFCSPA, sobretudo neste momento em que os usuários (alunos e professores) ainda estão com algumas atividades sendo realizadas de forma híbrida, presenciais e remotas e dependem do acesso a livros eletrônicos para consultar as bibliografias de forma remota para o desenvolvimento de suas atividades acadêmicas.

Levando em consideração que os serviços foram prestados de forma satisfatória e que não tivemos durante o período de contratação problemas que pudessem interferir no propósito do contrato, encaminho este relatório para embasar a análise de possível prorrogação da contratação de prestação de serviços pela empresa Minha Biblioteca Ltda.

Documento assinado eletronicamente por Elisete Sales de Souza, Coordenadora da Biblioteca, em 30/06/2023, às 17:05, conforme horário oficial de Brasília, com fundamento no art. 6º, § 1º, do Decreto nº 8.539, de 8 de outubro de 2015.

Documento assinado eletronicamente por Edson Ariju Belmonte, Bibliotecário-Documentalista, em 01/07/2023, às 11:14, conforme horário oficial de Brasília, com fundamento no art. 6º, § 1º, do Decreto nº 8.539, de 8 de outubro de 2015.

A autenticidade deste documento pode ser conferida no site https://sei.ufcspa.edu.br/sei/controlador_externo.php?acao=documento_conferir&id_orgao_acesso_externo=0, informando o código verificador 1673146 e o código CRC 558F825A.