SEI/UFCSPA - 1935630 - 102 - Gestão e fiscalização de contratos

Objeto: Cessão de licença de uso da base de livros eletrônicos Minha Biblioteca da empresa Minha Biblioteca Ltda, para execução de solução digital composta por duas coleções da área da saúde: Coleção Minha Biblioteca Medicina e Saúde e Coleção Grupo Gen Medicina e Saúde. Os títulos que compõem as coleções são em língua portuguesa, podendo ser acessados de forma remota on-line ou off-line, sem limite de acesso simultâneo.

Objetivo: Avaliar a execução do objeto afim de verificar se está de acordo com os moldes da contratação, se a empresa garantiu a disponibilidade de acesso cumprindo com qualidade os serviços prestados, e se o serviço contratado vem sendo utilizado regularmente pela Comunidade acadêmica da UFCSPA.

Responsáveis pela fiscalização: Elisete Sales de Souza – Coordenadora da Biblioteca e Edson Ariju Belmonte – Bibliotecário Documentalista

A Biblioteca verificou por meio de relatórios estatísticos, avaliando indicadores presentes no instrumento de medição de resultados-IMR a fim de verificar se o serviço prestado atendeu a finalidade proposta quanto ao uso do serviço e disponibilidade de acesso.

O uso efetivo da base de livros digitais Minha Biblioteca pela comunidade acadêmica da UFCSPA foi validado através de estatísticas comprobatórias emitidas a partir do ambiente virtual da Minha Biblioteca (VirtualSource Engagement Dashboard) com senha de administrador fornecida aos Bibliotecários da UFCSPA.

Para a análise do indicador “Uso da plataforma pela comunidade acadêmica”, foram consideradas as seguintes faixas de indicativo de utilização:

1 acesso no mês – Muito ruim; de 20 a 29 acessos no mês – Ruim; de 30 a 69 acessos no mês – Razoável; de 70 a 99 acessos no mês– Bom; de 100 a 130 acessos no mês – Muito Bom; 130 ou mais acessos no mês – Ótimo.

Através da análise dos relatórios estatísticos mensais, foi possível verificar que desde o início da liberação da plataforma para a UFCSPA a quantidade de acessos mensais efetuadas ultrapassaram em muito a ocorrência considerada como ótima (130 ou mais acessos no mês) indicada no Instrumento de Medição de Resultado – IMR para avaliação de acessos efetuadas por mês durante a contratação. O mesmo pôde ser verificado na análise dos relatórios estatísticos de uso da base através do aplicativo disponibilizado pela empresa, utilizado por meio de dispositivos móveis, para acesso aos livros digitais de forma online e off-line. Conforme a tabela abaixo, a média geral de acessos mensais no período de setembro de 2023 a junho de 2024 foi de 114.891 acessos/mês.

Fonte: dados extraídos de: https://analyze.vitalsource.com/. Acesso em: 15 jul. 2024.

Durante a vigência do contrato a empresa disponibilizou o acesso às coleções da área da saúde: Coleção Minha Biblioteca Medicina e Saúde e Coleção Gen Medicina e Saúde de forma remota (online e off-line) com acesso simultâneo e ilimitado para a comunidade de usuários da UFCSPA, garantindo a qualidade dos serviços prestados. A base de livros eletrônicos Minha Biblioteca foi disponibilizada em tempo integral e não houve, durante a vigência do contrato, ocorrências de indisponibilidade de acesso à plataforma de livros eletrônicos, tendo sido considerado, como resultado da medição do mecanismo de cálculo (Falta de acesso X ocorrências mensais), presente no instrumento de medição de resultado – IMR, o indicador “Ótimo”.

Considerando os moldes da contratação, a empresa cumpriu com a execução dos serviços prestados de disponibilização às coleções da área da saúde: Coleção Minha Biblioteca Medicina e Saúde e Coleção Gen Medicina e Saúde com qualidade nos serviços prestados.

A Minha Biblioteca Ltda promoveu treinamentos on-line de uso da base digital. Conforme comprovaram as estatísticas, a plataforma foi amplamente utilizada, demonstrando a imprescindibilidade da continuação deste contrato para a UFCSPA, sobretudo neste momento, em que os usuários (alunos e professores) ainda estão com algumas atividades sendo realizadas de forma híbrida, presenciais e remotas e dependem do acesso a livros eletrônicos para consultar as bibliografias de forma remota para o desenvolvimento de suas atividades acadêmicas.

Levando em consideração que os serviços foram prestados de forma satisfatória e que não tivemos durante o período de contratação problemas que pudessem interferir no propósito do contrato, encaminho este relatório para embasar a análise de possível prorrogação da contratação de prestação de serviços pela empresa Minha Biblioteca Ltda.

Documento assinado eletronicamente por Elisete Sales de Souza, Coordenadora da Biblioteca, em 16/07/2024, às 15:52, conforme horário oficial de Brasília, com fundamento no art. 6º, § 1º, do Decreto nº 8.539, de 8 de outubro de 2015.

Documento assinado eletronicamente por Edson Ariju Belmonte, Bibliotecário-Documentalista, em 16/07/2024, às 15:55, conforme horário oficial de Brasília, com fundamento no art. 6º, § 1º, do Decreto nº 8.539, de 8 de outubro de 2015.

A autenticidade deste documento pode ser conferida no site https://sei.ufcspa.edu.br/sei/controlador_externo.php?acao=documento_conferir&id_orgao_acesso_externo=0, informando o código verificador 1935630 e o código CRC 75C0B484.

Número de páginas acessadas
Mês	Conexões (on-line)	Desktop (off-line)	Aplicativo (off-line)	Geral
Setembro/2023	100.346	8.886	40.454	149.686
Outubro/2023	95.001	5.619	44.060	144.680
Novembro/2023	107.052	3.885	35.393	146.330
Dezembro/2023	67.364	4.164	19.763	91.291
Janeiro/2024	27.538	1.390	9.365	38.293
Fevereiro/2024	26.460	1.366	7.694	35.520
Março/2024	80.862	4.033	55.788	140.683
Abril/2024	126.773	6.338	75.906	209.017
Maio/2024	48.863	1.891	25.000	75.754
Junho/2024	80.015	3.445	34.191	117.651
Média geral				114.891