SEI/UFCSPA - 1698965 - 159

FISCALIZAÇÃO DE CONTRATOS

1. IDENTIFICAÇÃO DO CONTRATO

1.1 Processo n.º 23103.005245/2018-16;

1.2 Contrato n.º 23/2018;

1.3 Contratada: ALLGED SOLUÇÕES DE TI LTDA (CNPJ/MF Nº 23.226.948/0001-65);

1.4 Objeto do contrato: contratação de empresa especializada para a prestação de serviços de locação de equipamentos de informática para impressão, cópias e digitalização de documentos

2. PERÍODO DA FISCALIZAÇÃO E FISCAIS RESPONSÁVEIS

2.1 05/09/2022 a 31/07/2023;

2.2 Fiscalização: Elton Amaral Freire - Lotação: Núcleo de Tecnologia da Informação – Divisão de Suporte Técnico

Roberto Rosa dos Santos - Lotação: Núcleo de Tecnologia da Informação - Coordenador do NTI

3. OBJETIVO

3.1 Fiscalização dos serviços de impressão, cópias e digitalização de documentos no âmbito da UFCSPA.

4. METODOLOGIA DE AVALIAÇÃO DA EXECUÇÃO DOS SERVIÇOS

4.1 Diariamente: acompanhamento dos chamados dos usuários via PI(Pedidos Internos) com o preenchimento do formulário para controle e encaminhamento ao fornecededor,controlando a atuação da empresa na resolução das demadas e incidentes dentro dos prazos estabelecidos

4.2 Mensalmente: acompanhamento dos relatórios de impressão e impressoras ativas através do Programa de bilhetagem Papercut, conferindo as informações e aprovando para posteror encaminhamento da nota fiscal para pagamento.

5. CONSIDERAÇÕES FINAIS

5.1 Levando em consideração a cláusula 2 do contrato, é possível evidenciar, o que segue:

Interesse da Administração: A solução de terceirização de serviços de impressão vem se demonstrando efetiva há anos na UFCSPA, propicia redução de custos e um maior controle de gastos dos recursos públicos além de ser item no PDTIC vigente.
Regularidade: Apesar da suspensão da vigência contratual em 2021, não houve registros de interrupção dos serviços. E após a retomada desde abril/2022, houve gradualmente o retorno dos níveis de consumo de impressão como esperado.
Quanto a atuação da empresa na resolução de incidentes, os chamados foram concluídos no prazo. O IMR no período não acusou nenhum acima de índice 3 (Figura 1).
Continuidade: pela natureza das atividades da Instituição, fica claro a necessidade de se ter permanentemente serviços de impressão e digitalização de forma fornecer apoio aos diversos processos de ensino, pesquisa e extensão (Figura 2).
Valor do contrato e condições iniciais: não houve nenhum termo aditivo que alterasse o valor do contrato, exceto os reajustes legais, nem outra negociação que alterasse a natureza do objeto.

Figura 1 - Fonte: Programa de Pedidos Internos (PI).

Figura 2 - Fonte: Programa de bilhetagem Papercut.

Dessa forma, como demonstrado nesse relatório, consideramos que a empresa tem prestado os serviços a contento, de forma regular e vem atendendo o estabelecido no contrato, além disso, a prestação desses serviços é essencial para o desenvolvimento das atividades administrativas e acadêmicas da UFCSPA.

Atenciosamente,

Roberto Rosa dos Santos Coordenador do NTI